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Einrichtung

Gut zu Wissen

Hier finden Sie den Link zum Download der aktuellen SJ OFFICE Version.
Sie können diese Version als kostenlose Testversion nutzen.

Der Programmordner ist ein Sammelordner der bei der Installation von SJ OFFICE angelegt wird. Dieser kann lokal auf einem PC, als auch zentral in einem Netzwerk oder auf einem Server/NAS abgelegt werden.

Innerhalb dieses Ordners befinden sich alle notwendigen Dateien die unsere Software zur vollständigen Funktion benötigt. Die wichtigste Datei ist die Ausführungsdatei sj_office.exe.

  • öffnen Sie den Programmordner
  • wählen Sie per Rechtsklick die Programmdatei sj_office.exe an und gehen, ggf. zusätzlich über weitere Optionen, über Senden an an Desktop (Verknüpfung erstellen)
  • deaktivieren Sie die Lizenz über den Startbildschirm von SJ OFFICE an allen aktiven Standorten
  • installieren Sie SJ OFFICE gemäß unseren Anleitungen am neuen Standort
  • melden Sie sich mit ihrem Anliegen an die hotline@sj-software.de

HINWEIS
Möchten Sie mit ihrer bestehenden Netzwerklizenz auf ein anderes Netzwerk umziehen, so muss die Lizenz nur einmal deaktiviert werden. Achten Sie jedoch darauf, dass die Lizenz als Administrator deaktiviert wird.

  • deaktivieren Sie die Lizenz über den Startbildschirm von SJ OFFICE an allen aktiven Standorten
  • installieren Sie SJ OFFICE gemäß unseren Anleitungen am neuen Standort
  • aktivieren Sie die Lizenz über den Startbildschirm von SJ OFFICE
    • sofern Sie mehrere Lizenzen haben, muss die Lizenzaktivierung an jedem neuen PC durchgeführt werden

Verwenden Sie möglichst keine cloudbasierte Datenablage (z. B. iCloud, OneDrive etc.).
Die Datenabgleichung ist fehleranfällig und kann zum Defekt einer Datei führen.

Cloud-Speicher sollte daher nicht als primärer Speicherort, sondern eher als Backup-Alternative genutzt werden.

Fehlermeldungen

Sie erhalten bei der Aktivierung der Seriennummer / Lizenz folgenden Hinweis:

  • gehen Sie Schrittweise die vorgegebenen Vorschläge durch
  • stellen Sie sicher, dass die Lizenzdatei nicht unter C:\Program Files… abgelegt ist

HINWEIS
Sollten Sie jemanden Externen haben, der Ihr Netzwerk bzw. Ihren Server eingerichtet hat und pflegt, wird er Ihnen an dieser Stelle weiterhelfen können, da Sie vermutlich nicht über die notwendigen administrativen Rechte verfügen.

Sofern auch dies nicht zum Erfolg führt, melden Sie sich gerne unter hotline@sj-software.de

Überprüfen Sie im ersten Schritt, ob der Pfad zur Lizenzdatei gemäß der Anleitung eingerichtet ist (siehe Einrichtung).

Ist die Lizenzdatei in einem Netzwerk abgelegt, darf der Pfad nicht über einen Laufwerksbuchstaben erfolgen.
Falsch: F:/SJ Software/SJ Lizenz
Richtig: //Server/SJ Software/SJ Lizenz (sog. UNC Pfad)

Ändern Sie ggf. den Pfad zur Lizenzdatei auf den UNC Pfad.
Dies kann im Startbildschirm von SJ OFFICE erfolgen.

Ist dieser Schritt nicht erfolgreich, melden Sie sich bitte unter hotline@sj-software.de

Wenn Sie beim Programmstart oder bei der Lizenzaktivierung einen Hinweis bezüglich der Datei LicProtector510.exe erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • schließen Sie alle offenen Programme
  • öffnen Sie den Programmordner unserer Software über den Windows-Explorer
  • starten Sie die Datei lpregister510.exe über die rechte Maustaste als Administrator

Sollte der Fehler nicht behoben sein, starten Sie die Datei bitte nochmal mit einem einfachen Doppelklick.